Insurance discount eligibility

Najm for Insurance Services Company assigned to monitor the eligibility of No Claim Discount for Motor Insurance clients when they intend to get motor insurance for their vehicles according to the conditions set by the Saudi Arabian Monetary Agency.

FAQ

ما المقصود بخصم عدم وجود مطالبات (أحقية)؟

خصم عدم وجود مطالبات هي مبادرة من مؤسسة النقد العربي السعودي لمكافأة السائقين المؤمن لهم وذلك بإعطائهم خصم في سعر وثيقة التأمين عند توفر شروط استحقاق الخصم.

ماهي شروط استحقاق خصم عدم وجود مطالبات (أحقية)؟

للحصول على الخصم يجب أن يكون التأمين على مركبتك مستمراً وبدون انقطاع مع عدم وجود مطالبات تأمينية مسجلة في السجل التأميني، وكلما زادت عدد سنوات استمرارك في التأمين دون انقطاع وبدون مطالبات زادت نسبة الخصم المستحق على قسط التأمين، كما أن خصم التأمين الشامل أعلى من الخصم المطبق على التأمين ضد الغير.

ماهي شروط استحقاق خصم عدم وجود مطالبات (أحقية)؟

للحصول على الخصم يجب أن يكون التأمين على مركبتك مستمراً وبدون انقطاع مع عدم وجود مطالبات تأمينية مسجلة في السجل التأميني، وكلما زادت عدد سنوات استمرارك في التأمين دون انقطاع وبدون مطالبات زادت نسبة الخصم المستحق على قسط التأمين، كما أن خصم التأمين الشامل أعلى من الخصم المطبق على التأمين ضد الغير.

كيف أستطيع المحافظة على خصم أحقية في كل سنة؟

من خلال تجنب الحوادث المرورية التي تتحول إلى مطالبات، وتجديد وثيقة تأمين مركبتك قبل انتهائها كل سنة، حيث أن كل عام يمر على وثيقة التأمين بدون وجود مطالبات في سجلك التأميني يمنحك خصم أعلى بشرط ألا يكون هناك انقطاع في التأمين للمركبات التي تملكها أو المركبة التي تمت إضافتك إليها كسائق.

متى ستُطبق الخصومات؟

لقد تم بالفعل تطبيق الخصومات ابتداءً من تاريخ 24/6/2018 م 10/10/1439 هـ

على من تُطبق الخصومات؟

تُطبق الخصومات على الأفراد، عندما يرغب مالك المركبة " المؤمِّن له" في التأمين عليها تأمين شامل أو ضد الغير، كما يطبق الخصم على كل سائق مضاف في وثيقة التأمين. ويُطبّق الخصم كذلك على الوثيقة الجديدة أو الوثيقة المراد تجديدها عند توفر شروط استحقاق الخصم.

كيف تُقدّر نسبة الخصومات؟

بالاعتماد على عدد سنوات عدم وجود مطالبات واستمرارك في تأمين مركبتك في كل سنة دون انقطاع ، بحيث يصبح لديك تصنيف يتم اعطاءكم الخصم بناء عليه.

ماذا يعني بأني مصنف متمكن / متمكنة؟ وماهي نسبة الخصم المستحق لي؟

يعني أن مالك المركبة أو السائق الذي لديه تأمين مستمر لمدة سنه كاملة ولم يسجل عليه أي مطالبة، سيكون سائق متمكن / متمكنة، ويستحق خصم 10 % في التأمين ضد الغير و 15 % في حال التأمين الشامل.

ماذا يعني بأني مصنف ماهر / ماهرة؟ وماهي نسبة الخصم المستحق لي؟

يعني أن مالك المركبة أو السائق الذي لديه تأمين مستمر لمدة سنتين ولم يسجل عليه أي مطالبة، سيكون سائق ماهر / ماهرة، ويستحق خصم 20 % في التأمين ضد الغير و 25 % في حال التأمين الشامل.

ماذا يعني بأني مصنف متمرس / متمرسة؟ وماهي نسبة الخصم المستحق لي؟

يعني أن مالك المركبة أو السائق الذي لديه تأمين مستمر لمدة ثلاث سنوات ولم يسجل عليه أي مطالبة، سيكون سائق متمرس / متمرسة، ويستحق خصم 30 % في التأمين ضد الغير و 35 % في حال التأمين الشامل.

ماذا يعني بأني مصنف متميز / متميزة؟ وماهي نسبة الخصم المستحق لي؟

يعني أن مالك المركبة أو السائق الذي لديه تأمين مستمر لمدة أربع سنوات كاملة ولم يسجل عليه أي مطالبة، سيكون سائق متميز / متميزة، ويستحق خصم 40 % في التأمين ضد الغير و 50 % في حال التأمين الشامل.

ماذا يعني بأني مصنف مثالي / مثالية؟ وماهي نسبة الخصم المستحق لي؟

يعني أن مالك المركبة أو السائق الذي لديه تأمين مستمر لمدة خمس سنوات كاملة ولم يسجل عليه أي مطالبة، سيكون سائق مثالي / مثالية، ويستحق خصم 50 % في التأمين ضد الغير و 60 % في حال التأمين الشامل.

إذا كان لدي سيارة أخرى غير مؤمنة هل سأفقد الخصم؟

نعم، إذا كنت تملك أكثر من مركبة وأحدها غير مؤمنة ستفقد الخصم على جميع المركبات التي تملكها بسبب وجود مركبة لديك غير مؤمنة.

إذا بعت سيارتي واشتريت سيارة أخرى وأرغب في التأمين عليها هل سأفقد الخصم؟

في حال كنت لا تملك حالياً أي مركبة سنأخذ خصم أخر وثيقة تأمين للمركبات التي كنت تملكها سابقاً، ونطبق خصمها على المركبة الجديدة التي تود شرائها.

إذا رغبت بشراء سيارة جديدة ويوجد لدي مركبة أخرى تحت ملكيتي كيف سيكون الخصم على المركبة الجديدة؟

سنأخذ أطول فترة تأمين على المركبات التي تملكها ونطبق خصمها على المركبة الجديدة التي تود شرائها.

إذا اشتريت مركبة جديدة ولم أكن أملك وثيقة تأمين سابقة هل أستحق الخصم؟

نعم كمؤمن جديد يتم منحك خصم بنسبة 10% لتأمين ضد الغير و 15% للتأمين الشامل، وذلك بدءا من الفترة 11/9/1439هـ الموافق 22/7/2018 وحتى الفترة 19/11/1440 الموافق 22/7/2019

عند إضافة سائق اخر على المركبة في وثيقة التأمين كيف يتم احتساب مبلغ الخصم؟

في حال وجود أكثر من سائق للمركبة في وثيقة التأمين يتم احتساب نسبة الخصم النهائية على حسب العوامل التي تحددها شركة التأمين وقد تختلف من شركة تأمين إلى أخرى.

كيف يتم إثبات عدم وجود مطالبات؟

يحق لمالك المركبة أو السائق الاطلاع على استحقاقه على خصم التأمين بزيارة موقع شركة نجم والدخول إلى خدمة استحقاق خصم تأمين السيارات، وأيضاً باستطاعة مالك المركبة أو السائق الاطلاع على كامل السجل التأميني لكافة المركبات المملوكة له عند دخوله إلى خدمة السجل التأميني أو الحصول عليها عن طريق شركة التأمين التي أمَّن لديها سابقاً أو التي يرغب بتأمين لديها.

لم يكن لديّ حوادث، ولكن شركة التأمين أفادت أنني لا استحق الخصم، ما هو الحل؟

خدمة استحقاق الخصم تستند على المطالبات التأمينية وليس على الحوادث، إذا لم يكن لديك انقطاع في التأمين ولم يتم رفع المطالبة الى سجلك التأميني فأنت مؤهلاً للخدمة، ويجب على شركة التأمين أن تشعر المُؤمِّن له بتفاصيل و أسباب عدم استحقاقه للخصم والحصول على التقرير، أيضا يحق للمؤمن له أو السائق الاطلاع على استحقاقه على خصم التأمين بزيارة موقع شركة نجم والدخول على خدمة استحقاق خصم تأمين السيارات، وأيضا باستطاعته الاطلاع على كامل السجل التأميني لكافة المركبات المملوكة له.

ما المقصود بوثائق تأمين مستمرة بدون انقطاع؟

المقصود انه لا يوجد فترة انقطاع تتجاوز 30 يوم من تاريخ انتهاء وثيقة تأمين المركبة

هل ينطبق الخصم على من انقطع تأمينه ولو لفترة قصيرة؟

مدة الانقطاع المسموحة هي 30 يوماً تبدأ من تاريخ انتهاء الوثيقة، وفي حال تجاوز 30 يوماً بدون تأمين، فلا يطبّق الخصم للإخلال بالشرط الأساسي هو عدم وجود انقطاع في التغطية التأمينية.

هل ينطبق الخصم على من انقطع تأمينه ولو لفترة قصيرة؟

مدة الانقطاع المسموحة هي 30 يوماً تبدأ من تاريخ انتهاء الوثيقة، وفي حال تجاوز 30 يوماً بدون تأمين، فلا يطبّق الخصم للإخلال بالشرط الأساسي هو عدم وجود انقطاع في التغطية التأمينية.

هل ينطبق الخصم على من يملك أكثر من سيارة؟ وما هي السيارات التي سيطبق عليها الخصم؟

نعم، جميع السيارات المملوكة للأفراد حيث يتم التعامل مع كل سيارة بشكل منفرد وفق السجل التأميني للمركبة والمؤمن له.

أملك أكثر من مركبة هل نسبة الخصم ستكون واحدة على كل المركبات التي أملكها؟

لا، يتم التعامل مع كل سيارة بشكل منفرد، فقد تختلف نسبة الخصم من مركبة إلى أخرى.

هل سيكون الخصم على اخر سعر أخذه العميل؟

الخصم سيكون بناء على السعر الأساسي المعتمد لدى شركة التأمين عند إصدار الوثيقة أو في وقت التجديد.

هل ينطبق الخصم على التأمين الشامل أيضا؟

ينطبق الخصم على التأمين الشامل بنفس آلية التطبيق للتأمين ضد الغير، ولكن يحصل التأمين الشامل على نسبة خصم أعلى.

عند تغير شركة التأمين هل أفقد خصم عدم وجود مطالبات؟

لا تفقد خصم " أحقية " في حال انتقالك من شركة تأمين إلى أخرى ،

من هي الشركات التي ستقدم الخصم؟

جميع شركات التأمين التي تقدم منتج تأمين المركبات بالمملكة العربية السعودية.

ماذا أفعل إذا رفضت شركة التامين تقديم الخصم؟

من حق العملاء الرجوع إلى شركة التأمين المعنية لتقديم الشكوى ، وفي حال عدم تجاوب شركة التأمين مع الشكوى وحلها بشكل سريع وفعّال فإن النظام يكفل لهم حق تقديم شكوى لدى إدارة حماية العملاء بمؤسسة النقد عبر قنوات التواصل الموضحة في موقع المؤسسة الالكتروني.

هل يطبّق الخصم على سيارات الأجرة؟

للأسف، لا يطبق الخصم على سيارات الأجرة.

هل يطبّق الخصم على سيارات النقل التجاري؟

للأسف، لا يطبق الخصم على سيارات النقل التجاري.

هل يطبّق الخصم على سيارات التأجير التمويلي ؟

للأسف، لا يطبق الخصم على سيارات التأجير التمويلي.

هل يشمل الخصم مركبات التأجير المنتهي بالتمليك؟

للأسف، لا يشمل الخصم مركبات التأجير المنتهي بالتمليك.

هل يستفيد من الخصم الشخص الذي يشتري سيارة مستعملة وفي سجلها حوادث؟

يتم البحث على استحقاق الخصم في سجل المطالبات للمؤمن له وليس على سجل المطالبات للمركبة.

لم يسبق لي أن أمنت على أي سيارة ولا يوجد لدى أي مطالبات في السجل التأميني فهل أحصل على خصم أحقية؟

نعم كمؤمن جديد يتم منحك خصم بنسبة 10% لتأمين ضد الغير و 15% للتأمين الشامل، وذلك بدءا من الفترة 11/9/1439هـ الموافق 22/7/2018 وحتى الفترة 19/11/1440 الموافق 22/7/2019

في حال تسببت في حادث سابق مع مسؤولية 100% ولكن شركة التأمين لم ترفع البيانات الى السجل التأميني في نجم، هل سأكون مؤهل للحصول على خصم " أحقية "؟

نعم يحق لك الحصول على الخصم لعدم وجود مطالبة في سجلك التأميني، وبإمكان العميل الاستعلام عن سجله التأميني لمعرفة وجود أو عدم وجود مطالبات في سجلك التأميني.

في حال تسببت في حادث سابق ومسؤوليتي 100% وتم رفع المطالبة إلى شركة التأمين، هل سأكون مؤهل للحصول على خصم " أحقية "؟

سوف تفقد الخصم لأن من شروط استحقاق الخصم هو عدم وجود مطالبات بمسؤولية 100% أو 75%.

في حال تسببت في حادث سابق ومسؤوليتي 75% وتم رفع المطالبة إلى شركة التأمين، هل سأكون مؤهل للحصول على خصم " أحقية "؟

سوف تفقد الخصم لأن من شروط استحقاق الخصم هو عدم وجود مطالبات بمسؤولية 100% أو 75%.

في حال تسببت في حادث سابق ومسؤوليتي 50% وتم رفع المطالبة من شركة التأمين الى السجل التأميني في نجم، هل سأكون مؤهل للحصول على خصم " أحقية "؟

نعم تستحق الحصول على خصم

في حال تسببت في حادث سابق ومسؤوليتي 25% وتم رفع المطالبة من شركة التأمين الى السجل التأميني في نجم، هل سأكون مؤهل للحصول على خصم " أحقية "؟

نعم تستحق الحصول على خصم

في حال تسببت في حادث سابق ومسؤوليتي 0% وتم رفع المطالبة من شركة التأمين الى السجل التأميني في نجم، هل سأكون مؤهل للحصول على خصم " أحقية "؟

نعم تستحق الحصول على خصم

قمت بزيارة شركة التأمين، وأفادوني بعدم استحقاقي لخصم " أحقية "؟

شركة التأمين يجب أن تشعر المُؤمِّن له بتفاصيل و أسباب عدم استحقاقه للخصم وتزويده بالتسعيرة الموضح فيها نسبة الخصم، ويحق للمؤمن له أو السائق الاطلاع على استحقاقه لخصم التأمين بزيارة موقع شركة نجم والدخول على خدمة استحقاق خصم تأمين السيارات، وأيضاً باستطاعته الاطلاع على كامل السجل التأميني لكافة المركبات المملوكة له.

أنا لست راضياً عن الخصم المقدم من خدمة " أحقية "، هل يمكن استشارة شركة نجم عن هذه المسألة؟

يحق للعميل الاطلاع على استحقاقه على خصم التأمين بزيارة موقع شركة نجم والدخول على خدمة استحقاق خصم تأمين السيارات، وأيضاً باستطاعة العميل الاطلاع على كامل السجل التأميني لكافة المركبات المملوكة له. كما يمكنه الاتصال على خدمة العملاء 92000560 لمزيد من الاستفسارات.

لدي شهادة أو تقرير مطبوع من شركة التأمين بشعار نجم، يظهر أن لدي مطالبة غير صحيحة، لماذا يجب أن أذهب إلى شركة التأمين؟

لأن شركة التأمين هي مصدر بيانات المطالبات وفي حال وجود أي خطأ يمكن لشركة التأمين التعديل أو تحديث البيانات.

في حال كان العميل مبتعث وهو مؤمن على مركبته خارج المملكة وسجله خالي، هل تحتسب من ضمن الخصم في عودته؟

السجل التأميني يعتمد على البيانات المسجلة من قبل شركات التأمين التي تعمل داخل المملكة العربية السعودية فقط

في حال قدم العميل اعتراض على نسبة تحمل المسؤولية في الحادث وتم التعديل على النسبة هل يحسب له خصم ويتم تحديثها من قبل النظام؟

يتم تحديث أي بيانات في السجل التأميني عند تغيرها من قبل شركات التأمين ، فأي تغير معتمد لنسبة المسؤولية في الحادث المروري تعكس على السجل التأميني للسائق أو مالك المركبة.

إذا كان لدي حادث ورفعت مطالبة لدى شركة التأمين ونسبة مسؤوليتي صفر هل أفقد الخصم المذكور؟

لا تفقد الخصم، ولا تُسجل المطالبة ضمن سجلك التأميني، فقط المطالبات التي يتحمل فيها السائق نسبة المسؤولية 75% أو 100% هي التي تسجل في السجل التأميني.

إذا كنت أملك مركبة وقادها شخص غير مسجل كسائق إضافي في وثيقة التأمين وسجلت عليه مطالبة هل أفقد خصم؟

نعم، فذلك يؤثر على سجلك التأميني، وبالتالي ستفقد خصم عدم وجود مطالبات.

Insurance Record

This service allows you to access and review your complete motor insurance record. For validation, please provide the below info for any of your active policies.

Insurance Record