نظرة عامة

تقدم نجم لخدمات التأمين منذ العام 7002 ، خدمات إحترافية ومبتكرة لشركات تأمين المركبات والأفراد الذين تعرضوا لحوادث سير. لمتطلبات كل حادث ً وتضم خدماتنا الحضور إلى موقع الحادث والتعامل مع الحادث والإجراءات ذات الصلة وفقا . كما نتخصص في إعداد وتقديم الوثائق ذات الصلة بالحوادث والتعامل مع المواقف الصعبة، ونحرص على إحاطتك بأرقى مستويات الاهتمام والرعاية، ونقدم لك الخدمات المتفوقة التي تحتاجها مدعومة بالخبرة لاستكمال وإنجاز جميع الإجراءات المطلوبة خطوة بخطوة

الخدمات المقدمة

الخدمات المقدمة ً حاليا

خدمات التأمين على المركبات التي تقدمها شركة نجم لخدمات التأمين حاليا :

تحديد المسؤولية

في نجم، يقوم معاينو الحوادث لدينا بالحضور إلى موقع الحادث وضمان تطبيق المعايير العالمية. ونمتثل لقوانين المرور السعودية بشكل تام لتحديد المسؤولية بين الأطراف المعنية.

رفع وثائق التأمين ( نجم نت )

نقوم بمشاركة وثائق التأمين على المركبات المقدمة من قبل المساهمين ووكالات التأمين لدينا مع نظام المرور السعودي. كما قمنا بإنشاء محطات الإلكترونية ذات تقنية عالية مع المركز الوطني لأمن المعلومات لهذا الغرض

متابعة المطالبات

نستلم مطالبات التأمين على المركبات المتضررة من العملاء لدينا، وهذه المطلبات نقدمها إلى شركة التأمين المعنية. ونحرص على للقوانين المحددة من قبل مؤسسة النقد العربي السعودي ً تسوية المطالبات الخاصة بعملائنا وفقا )ساما(.

الخدمات المقبلة

في ما يلي بعض الخدمات التي تعتزم شركة نجم توفيرها في المستقبل القريب

تقييم السائق

يتم تقديم هذه الخدمة لشركات التأمين حصريا. ومن خلال هذه التسهيلات يمكن لشركات التأمين الحصول على كشف عن سجلات عملائها عبر نظام إلكتروني متطور . كما يصبح بإمكانها الاطلاع على تاريخ السيارة والسائق .

تقييم الأضرار

تتيح هذه الخدمة تقييم حالة المركبات المتضررة، ومتابعة دعم عمليات التواصل بين شركات التأمين والمطالبين للحفاظ على كفاءة سير الإجراءات وجعلها أسرع، وتخفيض إهدار الوقت

إدارة المطالبات

تقوم شركة نجم بتطوير قاعدة مركزية آلية للبيانات من أجل الاحتفاظ بسجل ملائم لمطالبات المركبات. وتساعد هذه الخدمة شركات التأمين على تحديد المطالبات ومنع التحايل. كما تتيح للأفراد المؤمن عليهم متابعة حالة مطالباتهم من دون الحاجة إلى الاتصال أو زيارة قسم المطالبات في شركات التأمين التي يتعاملون معها.

خدماتنا

تقدم نجم إلى عملائها مجموعة متكاملة من خدمات التأمين على المركبات. وتشمل خدماتنا المقدمة )على سبيل المثال لا الحصر( ما يلي

 
  • التعامل مع حوادث المركبات المؤمنة عندما لا يكون هناك خسائر بشرية
  • إعداد تقرير تحديد المسؤولية، ويشمل هذا التقرير المفصل وثائق مختلفة يتم استخدامها كدليل، مثل الصور الفوتوغرافية والرسومات المتعلقة بالحادث وغيرها الكثير .
  • إعداد تقارير تقييم الأضرار لكل سيارة متضررة .
  • إزالة جميع العوائق والمركبات من موقع الحادث
  • مساعدة شرطة المرور في تعزيز السلامة على الطرق .
  • العديد من الخدمات الأخرى ذات الصلة بقطاع التأمين على المركبات