إجراءات التبليغ عن حادث

في حالة وقوع أي حادث مروري لا قدر الله لأي شخص ، يرجى دوما ...
- التأكد من سلامتك ومن معك داخل المركبة .
- اخذ الحيطة والحذر عند رغبتك الخروج من مركبتك .

ومن ثم يجب إتباع الخطوات التالية:
  1. تبليغ المرور إذا كنت لا تحمل وثيقة تأمين سارية المفعول وقت وقوع الحادث او في حالة وجود لا سمح الله اصابات او وفاة او حريق .
  2. تبليغ الشركة إذا كنت تحمل وثيقة تأمين سارية المفعول وقت وقوع الحادث على الرقم الموحد لمركز خدمة العملاء رقم 920000560
  3. توفير المعلومات الأساسية حسب الإمكانية مثل ( اسم المبلغ – رقم السجل المدني – رقم الجوال  – رقم لوحة السيارة – نوع السيارة – رقم وثيقة التأمين – اسم شركة التأمين – المدينة – موقع الحادث – أي علامات بارزة أو مميزة لموقع الحادث )
  4. معرفة ما إذا كانت السيارات المشتركة بالحادث قابلة للتحريك أم لا .
  5. التأكد من الحصول على رقم الحالة وتاريخ وقوع الحادث (  المستلم من مركز الاتصال ) لتسهيل إجراءات مراجعتك مستقبلا لدى شركة التأمين .

الحوادث التي لا تقوم شركة نجم بمباشرتها :

  1. الحوادث التي تكون خارج نطاق التغطيه الجغرافية لشركة نجم .
  2. الحوادث الناتج عنها لا سمح الله حالة وفاة ، اصابات او حريق ، او تكون ناتجة عن كوارث طبيعية او حادثه جنائية .
  3. الحوادث التي لا يكون طرف من اطرافها حاملآ لوثيقة التأمين سارية المفعول من احدى شركات التأمين العاملة في المملكة العربية السعودية والمعتمده من مؤسسة النقد العربي السعودي .
وتجدر الاشارة الى ان شركة نجم تقوم بمباشرة الحوادث من غير اخذ مقابل مادي من اطراف الحادث ، ويجب ان يكون طرف واحد من اطراف الحادث على الاقل حاملاً لوثيقة تأمين سارية المفعول من احدى شركات التأمين العاملة في المملكة العربية السعودية والمعتمده من مؤسسة النقد العربي .

" كما تتمنى لكم شركة نجم لخدمات التأمين قيادة آمنة وسليمة "